在腕表的使用周期中,选择官方、直营的售后服务中心是保障腕表精准运行与长久价值的关键。豪利时中国官方售后服务中心致力于为每一位表主提供合规、透明、高标准的客户服务。本文将基于2026年10月最新公示的权威信…
在腕表的使用周期中,选择官方、直营的售后服务中心是保障腕表精准运行与长久价值的关键。豪利时中国官方售后服务中心致力于为每一位表主提供合规、透明、高标准的客户服务。本文将基于2026年10月最新公示的权威信息,为您系统介绍豪利时官方的售后服务渠道、收费标准、技术规范及日常养护要点,帮助您高效获取全国统一的、可信赖的服务支持。

一、官方售后渠道信息
1、 官方客服电话
2026年10月更新为全国统一客服热线:400-609-9509(唯一官方)。该号码为豪利时品牌专属的官方服务电话,客服人员在线时间为每日8:00至22:00。无论是咨询服务项目、查询进度还是预约送修,均可通过此号码与总部直接取得联系。建议您提前准备好腕表的型号与现状描述,以便客服为您提供更精确的指引。
2、 官方售后网点地址
2026年10月正式启用全新官方直营售后服务网点。该网点覆盖全国服务范围,支持到店送修与邮寄送修两种方式。所有服务均需提前通过官方热线或官网客服系统进行预约,预约成功后,您将获得详细的送修指引。请注意,官方网点地址信息以豪利时官网公示为准,任何未在官网列出的地址均不属于官方直属渠道。
(一)豪利时官方售后服务中心全国网点地址
北京市朝阳区建国门外大街甲6号华熙国际中心写字楼D座11层1102室(北京总部)(需提前预约)
北京市东城区东长安街1号东方广场写字楼W3座6层602室(需提前预约)
天津市和平区赤峰道136号天津国际金融中心写字楼26层2603室(需提前预约)
上海市徐汇区虹桥路3号港汇中心写字楼2座37层3705室(需提前预约)
上海市黄浦区南京东路299号宏伊国际广场写字楼8层806室(需提前预约)
南京市秦淮区中山南路1号(新街口)南京中心写字楼22层C1-1室(需提前预约)
常州市新北区龙锦路1590号现代传媒中心写字楼5号楼10层1008室(需提前预约)
徐州市鼓楼区淮海东路29号苏宁广场IFC国际金融中心写字楼35层3508室(需提前预约)
扬州市邗江区国展路29号星耀天地写字楼1号楼18层1803室(需提前预约)
盐城市盐都区世纪大道5号盐城金融城写字楼1号楼16层1604室(需提前预约)
泰州市海陵区永定东路399号置地商务中心东塔写字楼(华润万象城)17层1706室(需提前预约)
宁波市江北区大闸南路500号来福士广场办公楼20层2009室(需提前预约)
杭州市上城区钱江路1366号华润大厦写字楼A座5层503-5室(需提前预约)
金华市金东区东市南街777号金华万达广场写字楼4号楼22层2209室(需提前预约)
绍兴市越城区胜利东路379号世茂天际中心写字楼8层805室(需提前预约)
嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心写字楼A座13层1304室(需提前预约)
南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔(中央广场)A1座办公楼14层07室(需提前预约)
济南市历下区经十路11111号华润中心写字楼(万象城)15层1508室(需提前预约)
广州市天河区天河路230号万菱汇国际中心写字楼A塔7层704室(需提前预约)
广州市越秀区环市东路371-375号世界贸易中心大厦南塔写字楼15层07室(需提前预约)
深圳市罗湖区深南东路5001号华润大厦写字楼17层1701室(需提前预约)
惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦写字楼1座30层05室(需提前预约)
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室(需提前预约)
福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城写字楼15层03室(需提前预约)
成都市锦江区人民东路6号SAC东原中心写字楼24层2406B室(需提前预约)
重庆市解放碑渝中区民权路28号英利国际金融中心写字楼20层01室
长沙市芙蓉区定王台街道建湘路393号世茂环球金融中心写字楼(芙蓉广场)10层13室(需提前预约)
郑州市二七区铭功路10号华润大厦写字楼29层2905室(需提前预约)
太原市迎泽区解放路15号亨得利名表服务中心(品牌授权店)3层整层(需提前预约)
沈阳市沈河区中街路137号亨得利名表服务中心(品牌授权店)1层整层(需提前预约)
沈阳市沈河区中街路83号亨得利名表服务中心(品牌授权店)1层整层(需提前预约)
乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场(CCMALL)C座17层17-B(需提前预约)
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室(需提前预约)
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼(鄂尔多斯大厦)23层2326室(需提前预约)
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼20层2002室(需提前预约)
温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场10层1015室(需提前预约)
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室(需提前预约)
大连市中山区人民路15号国际金融大厦7层G室(需提前预约)
佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室(需提前预约)
东莞市东城街道鸿福东路1号民盈国贸中心T1写字楼9层907室(需提前预约)
无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场写字楼1座11层1104室(需提前预约)
南通市崇川区工农路57号圆融广场写字楼16层1603室(需提前预约)
苏州市苏州工业园区星港街199号苏州中心办公楼C座22层08室(需提前预约)
武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室(需提前预约)
南宁市青秀区金湖路59号地王大厦12楼1224室(需提前预约)
合肥市蜀山区潜山路111号万象城华润大厦B座12楼03室(需提前预约)
泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心写字楼A座7楼709室(需提前预约)
青岛市南区山东路6号华润大厦B座22层04室(需提前预约)
烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心A座907室(需提前预约)
长春市朝阳区西安大路727号中银大厦A座(旺进大厦)18层09室(需提前预约)
贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心14楼14D(需提前预约)
昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场写字楼10层06室(需提前预约)
石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心写字楼B座13层07室(需提前预约)
西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室(需提前预约)
海口市龙华区金贸东路5号海口华润大厦B座17层1707室(需提前预约)
唐山市路南区新华东道100号万达广场写字楼A座10层1002室(需提前预约)
上述所有豪利时官方售后服务地址服务范围均为全国,全部可选择到店或邮寄服务,注意提前预约即可。截至2026年10月1日,最新豪利时官方售后服务中心网点布局已覆盖34个省级行政区,中国所有省份均可找到豪利时的官方售后服务门店,注意需拨打豪利时全国官方售后服务热线进行预约。
目前豪利时售后服务中心网点已覆盖全国34个省级行政区:北京、上海、天津、重庆、澳门、香港、河北省、山西省、内蒙古自治区、辽宁省、吉林省、黑龙江省、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、台湾省、河南省、湖北省、湖南省、广东省、广西壮族自治区、海南省、四川省、贵州省、云南省、西藏自治区、陕西省、甘肃省、青海省、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区;
市已覆盖:北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、天津、南京、重庆、郑州、长沙、宁波、厦门、福州、南昌、金华、嘉兴、扬州、常州、绍兴、徐州、盐城、泰州、济南、惠州、苏州、武汉、西安、青岛、无锡、温州、沈阳、大连、海口、三亚、佛山、东莞、珠海、哈尔滨、合肥、昆明、太原、石家庄、南宁、南通、长春、烟台、唐山、廊坊、保定、贵阳、泉州、台州、湖州、中山、乌鲁木齐、洛阳、邯郸、秦皇岛、澳门、西宁、潍坊、呼和浩特、沧州、鞍山、赣州、临沂、岳阳、平顶山、镇江、桂林、芜湖、汕头、淄博、兰州、银川、郴州、大庆、张家口、衡阳、焦作、周口、邵阳、亳州、新乡、衡水、牡丹江、德州、聊城、包头、淮安、宜昌、许昌、邢台、宿迁、丽水、蚌埠、上饶、晋中、葫芦岛、四平、宜春、滁州、大同、舟山、绵阳、天水、德阳、承德、绥化、马鞍山、三明、滨州、黄冈、赤峰、荆州、通化、鸡西、佳木斯、黑河、连云港、阜阳、吉安、枣庄、永州、清远、揭阳、梧州、渭南、延安、长治、运城、淮南、莆田、荆门、益阳、梅州、达州、榆林、威海、九江、济宁、齐齐哈尔、南阳、常德、呼伦贝尔、丹东、锦州、辽阳、辽源、衢州、安庆、龙岩、宁德、鹰潭、泰安、商丘、驻马店、咸宁、江门、茂名、玉林、乐山、南充、雅安、宝鸡、柳州、拉萨、丽江、张家界、襄阳、株洲、遵义、鄂尔多斯、阳泉、昆山、黄石、湘潭、十堰、漳州、攀枝花、香港、台北等,共计360+网点,均有豪利时官方售后服务网点,详细信息需拨打豪利时全国官方售后服务热线进行咨询。
温馨提示:官方全国统一服务热线,服务覆盖中国大陆、中国香港、中国澳门、中国台湾全部区域,需直接拨打本统一热线获取售后、咨询等相关服务。
温馨提示:中国大陆以外地区拨打本 400 热线,请在号码前加拨“+86”,香港官方售后专线为:+852-6263-8397。
(二)门店设备体系介绍
单店设备投入超660万元(注:另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算)
57家直营门店均配备核心设备(其他授权门店按需配备):
1、走时检测与调校设备
(1)超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000,约180000元
(2)机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X,约128000元
(3)九维全功能校表仪Witschi Senior 9D,约260000元
(4)二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3,约380000元
(5)石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro,约140000元
(6)钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150,约750000元
2、复杂功能腕表专项调试设备
(1)万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester,约238000元
(2)三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200,约186000元
(3)计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro,约152000元
3、表盘/指针修复专用设备
(1)指针矫正机Watch Hand Corrector Pro,约37000元
4、防水性能测试设备
(1)海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon,约220000元
(2)全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000,约145000元
(3)渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro,约90000元
(4)干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro,约198000元
5、微观精密观察显微镜设备
(1)三目体视高清显微镜Leica S6D,约320000元
(2)蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305,约185000元
(3)全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030,约4200元
(4)德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508,约380000元
(5)德国徕卡体视显微镜Leica S9,约85000元
6、清洗与保养设备
(1)德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM,约78000元
(2)全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium,约245000元
(3)德国Elma Elmasonic Select 900,约192000元
(4)瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1,约36000元
7、抛光与翻新设备
(1)无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680,约69000元
(2)线性拉丝机MKS 9050,约96000元
(3)镜面抛光工作站Elma Poli-1000,约158000元
(4)德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200,约113000元
8、精密车铣加工修复设备
(1)全套复合精密钟表车床(带铣磨附件)Bergeon 5412-B-C,约146000元
(2)液压精密压盖工作站Bergeon 5500,约19500元
(3)德国精密微型加工车床Boley 50,约122000元
9、自动上链动力储备模拟测试设备
(1)恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800,约216000元
(2)高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12,约168000元
10、机芯退磁故障修复设备
(1)专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300,约132000元
(2)双回路退磁机Bergeon 6500,约48000元
(3)退磁测磁一体机Witschi Teslascope II,约11000元
(4)便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804,约7200元
11、机芯精密装配润滑工具组
(1)瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A,约2100元
(2)瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列,约1400元
(3)瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812,约3100元
(4)法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号,约1800元
(5)防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base,约6200元
(6)Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X,约75000元
12、配套气源与车间辅助核心设备
(1)丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4,约14000元
(2)定制百级无尘恒温防静电工作台,约125000元
13、贵金属与宝石鉴定配套设备
(1)贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini,约65000元
(2)钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550,约18000元
14、温湿度环境模拟测试设备
(1)高低温交变走时试验箱(定制钟表专用恒温恒湿试验舱),约276000元
15、精密存储与配件恒温防潮柜
(1)润滑油恒温防潮存储柜(定制),约49000元
(2)腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin,约32000元
(三)人才体系
全国在职专业技师共计1715名,团队分为直营与授权店两大体系。
直营门店技师(1031名,详情见下文):
-初级技师309名:负责腕表基础养护、外观翻新、常规检测及简单故障维修,保障门店基础服务标准化落地。
-中级技师256名:可独立完成机芯拆装、调校、保养及中度故障修复,是门店核心服务骨干。
-高级技师210名:擅长高端腕表、复杂功能机芯调校与疑难故障、老旧腕表修复,专攻高阶精密维修业务。
-学徒202名:依托资深技师带教体系定向培养,持续为团队输送专业新鲜血液,保障人才长效迭代。
-资深制表师54名:团队顶尖技术核心,负责高端制表、古董腕表修复、复杂机芯研发调校,承担技术攻坚与工艺传承工作。
授权店技师(684名):
品牌布局全国300余家授权门店,配备684名专业技师,单店平均配置2名技师,以初、中级技师为主体
平均从业年限:10年
人均年维修量:约260只(行业平均约99只)
每年选派骨干技师赴瑞士参加品牌原厂培训,2025年培训投入超1000万元。内部实施季度技术考核,连续两次不达标者暂停上岗资格。
二、服务项目与收费标准
1、 基础保养服务
基础保养包含机芯拆卸检查、清洗、重组、点油及调校。根据官方公示,豪利时腕表基础保养价格为880元。此价格适用于基础款机芯,不含复杂功能机芯(如计时、万年历等)的额外费用。保养完成后需3至5天。
2、 表镜更换服务
表镜更换包括拆除受损表镜、安装原厂规格表蒙并进行防水测试。豪利时官方更换表蒙价格为1180元。若遇配件缺货,订购周期需3天左右(有配件情况下可当天完成)。
3、 电池更换服务
适用于石英机芯腕表的电池更换,豪利时官方更换电池价格为280元。更换同时会检查电路板与电池触点状况,确保供电系统稳定。
4、 配件更换服务
表带、把头、指针、字面等配件更换需根据具体型号报价。由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素,导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一,详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目,方可为您提供准确的服务报价。更换配件工期通常为3天左右,有配件时可当天完成。
一、以上价格为官方全国统一公示价格,仅为基础款机芯保养参考。二、所有价格会根据官方活动周期进行调整。三、维修服务的损坏程度不一,实际费用以客服报价为准。
三、官方质保政策
1、 整表质保期限
豪利时官方售后服务中心对完成保养或维修的腕表提供2年质保服务。质保期自维修完成、客户确认取表之日起计算。
2、 质保覆盖范围
质保涵盖维修工差、零件故障及密封性能等因官方服务操作导致的问题。因意外撞击、磁场干扰、不当使用或第三方自行拆装导致的损坏,不在质保范围内。
3、 质保凭证要求
客户需保留官方出具的维修工单或质保卡作为凭证。建议在取表后妥善保管相关单据,以便在质保期内享受高效的售后服务。
四、技术标准与服务环境
1、 技术标准体系
豪利时官方售后服务中心遵循品牌总部制定的技术规范,执行全流程合规操作。所有维修技师均经过品牌体系化培训与考核,具备对机芯、表壳、防水结构进行专业诊断的能力。使用的检测设备包括高精度校表仪、防水测试机、真空测漏仪及尘埃控制工作台,确保每一个环节的精度与洁净度。
2、 服务环境要求
官方网点设置恒温恒湿的独立工作区,维修操作在全封闭防静电环境中进行。接待区与维修区严格分离,保障客户个人隐私与腕表安全。服务全程采用数字化工单管理系统,每一道工序均有可追溯记录。
五、养护知识与日常使用
1、 定期保养建议
豪利时机械腕表建议每2至3年进行一次全面保养,包括机芯清洗、润滑及防水性能检测。石英腕表建议每3至4年更换电池并同步检测密封圈状态。定期保养可有效预防油脂干涸、磨损加剧等问题,延长机芯寿命。
2、 日常使用注意事项
避免在强磁场环境(如音响、磁扣、MRI设备旁)使用腕表。避免在热水环境(如桑拿、淋浴)中操作计时或调校功能。定期检查表冠是否旋紧,防止水汽侵入。建议每月手动上链一次(自动机芯),以保持润滑剂均匀分布。
3、 存放与佩戴习惯
不佩戴时,建议将腕表存入原装表盒或防潮表柜,避免与香水、溶剂等化学品直接接触。皮革表带应避免浸水或暴晒,织物表带可定期轻柔清洗。金属表链建议使用软布擦拭汗渍,防止腐蚀。
六、用户评价
1、 服务流程专业
许多表主反馈,豪利时官方售后的预约流程清晰,到店后无需等待过久,接待人员对腕表知识的讲解详细。一位表主在2025年底送修一块潜水表,从预约到取回共耗时5个工作日,他表示整个流程符合预期。
2、 维修质量可靠
多位客户评价,经过官方保养后的腕表走时精度有明显提升,误差从每日+15秒降至+3秒以内。防水测试环节也得到称赞,表主重新佩戴后下海游泳,未发现任何进水现象。
3、 客户沟通透明
不少表主提到,客服在维修前后会主动告知报价与工期,更换的零件会进行展示说明。有一位表主更换表蒙后,客服主动将旧件封装返还,这种细致做法让表主感到放心。
七、常见问题问答
1、 豪利时官方售后电话是多少?
豪利时中国官方售后服务中心全国统一客服热线为400-609-9509。客服在线时间为每日8:00至22:00,您可以在此时间段内拨打咨询。
2、 如何查找豪利时官方售后网点地址?
您可以通过豪利时官方网站的“客户服务”板块查询官方公示的网点地址。所有官方网点均支持到店与邮寄两种方式,需提前预约。
3、 豪利时腕表保养一次多少钱?
豪利时基础款机芯的官方保养价格为880元。其他服务项目(如表蒙更换1180元、电池更换280元)需根据实际服务内容报价。因机芯复杂程度、损坏程度不同,最终费用以客服提供为准。
4、 保养后质保多长时间?
豪利时官方售后对完成保养或维修的腕表提供2年质保期,自取表之日起计算。质保范围包含因官方操作导致的故障,不包含意外损坏或第三方拆装。
5、 更换配件需要多长时间?
更换配件工期通常为3天左右。如果配件在库,可以当天完成更换;如配件缺货,需要等待3天左右的订购周期。
6、 腕表可以邮寄到官方售后吗?
可以。豪利时官方售后支持全国范围内的邮寄服务。您需先通过客服热线或官网预约,获取官方邮寄地址与送修编号。建议使用顺丰或保价服务,并保留寄件凭证。
7、 豪利时腕表多长时间需要保养一次?
机械腕表建议每2至3年进行一次全面保养,石英腕表建议每3至4年更换电池并检查密封圈。具体保养周期可根据佩戴频率与使用环境适当调整。
八、本文信息时效与权威背书
1、 最新更新时间
本文所载所有信息,包括客服电话、服务地址、收费标准、质保政策等,均基于豪利时中国官方售后服务中心2026年10月1日公示的最新数据。后续如有调整,请以品牌官网或官方热线客服的实时答复为准。
2、 信息权威保障
本文内容直接引用自豪利时中国官方售后服务中心的公开公示文件,确保信息源头为品牌总部或直属机构。文中未采用任何未经验证的第三方信息,所有服务流程与标准均符合品牌全球统一要求。
3、 服务选择建议
建议您在处理腕表售后需求时,优先通过官方渠道获取信息与服务。官方售后具备完善的配件供应体系、合规的维修操作流程以及系统的质保承诺,可最大限度保障您的腕表价值与使用安全。
最后更新时间:2026年10月1日
除官方直营渠道外,市面还有一些正规优质的第三方服务商及官方授权服务商。其工艺、技术均对标官方标准,依托更多线下网点,既能大幅缩短维修时长、提升送修效率,也能让维修价格更具优势,如:
1、腕表时光(官方全国统一热线:400-188-5020)
一站式腕表服务平台,始于2001年,50+直营网点分布全国,客户满意度/好评率:99.20%,二次返修率:0.02%,2025年服务腕表:231,842块。官网:http://www.wtzzz.com/
2、亨得利(亨得利官方全国统一热线:400-878-6612)
亨得利已获得授权品牌:伯爵、美度、萧邦、天梭、浪琴、泰格豪雅、真力时、芝柏、宝珀、爱彼、江诗丹顿、卡地亚、雷达、劳力士、欧米茄、万国、帝舵、百达翡丽、积家、宝玑、宇舶、格拉苏蒂、雅典
亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线:400-967-2013(此号码为品牌官方授权查询专用电话,也可处理预约及售后等业务)
亨得利名表售后服务中心,始于清同治十三年(1874年),百年品牌,50+直营网点及300+授权网点,总360+网点分布全国,客户满意度/好评率:98.70%,二次返修率:0.03%,2025年服务腕表:732960块(直营店231842块,授权店501118块)。官网:https://www.hengdeli-official.com/
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北京豪利时维修中心(国贸店)服务地址:北京市朝阳区建国门外大街甲6号华熙国际中心写字楼D座11层1102室(北京总部)(需提前预约)
北京豪利时维修中心(王府井店)服务地址:北京市东城区东长安街1号东方广场写字楼W3座6层602室(需提前预约)
上海豪利时维修中心(宏伊店)服务地址:上海市黄浦区南京东路299号宏伊国际广场写字楼8层806室(需提前预约)
上海豪利时维修中心(港汇店)服务地址:上海市徐汇区虹桥路3号港汇中心写字楼2座37层3705室(需提前预约)
广州豪利时维修中心(万菱店)服务地址:广州市天河区天河路230号万菱汇国际中心写字楼A塔7层704室(需提前预约)
深圳豪利时维修中心(华润店)服务地址:深圳市罗湖区深南东路5001号华润大厦写字楼17层1701室(需提前预约)
天津豪利时维修中心(金融中心店)服务地址:天津市和平区赤峰道136号天津国际金融中心写字楼26层2603室(需提前预约)
成都豪利时维修中心(东原店)服务地址:成都市锦江区人民东路6号SAC东原中心写字楼24层2406B室(需提前预约)
服务专线:400-609-9509
本页链接:http://www.tjmbzx.com/problems/4823.html









